Chile debe abrazar las TIC

Enviado el Lunes, 19 de Mayo de 2008

Dijo que los sistemas de búsquedas en línea aún "están en su infancia" y valoró la Estrategia Digital.
Por Evelyn Cánepa - El Mercurio de Valparaí­so

Nadie podría desconocer que Chile ha avanzado en materia tecnológica. Las cifras hablan por sí solas: 14 millones de celulares, un millón 300 mil conexiones de banda ancha y más de cuatrocientos trámites en línea, dan cuenta de los esfuerzos que han realizado los sectores público y privado por masificar las nuevas tecnologías. Sin embargo, aún queda camino por recorrer. Esa es al menos la impresión que tiene James Ballantines, CEO de Google en nuestro país, quien piensa que los chilenos "no somos una cultura que abrace abiertamente las TICs como sucede en otras partes del mundo".

A juicio del representante del principal motor de búsquedas en internet, Chile debe perderle el miedo a las tecnologías y avanzar en la incorporación de estas herramientas en el quehacer diario. "Las inversiones de TIC en Chile ascienden apenas al 1,4% del PIB (Producto Interno Bruto), mientras que en países como Estados Unidos el promedio es de un 4,5%. Chile debe dejar temerle a la tecnología y darse cuenta de que bien usada es un aporte importantísimo a la productividad y a la eficiencia de su economía. Y eso es algo que tiene que ir desde la empresa más grande hasta la más pequeña", dijo Ballantines.

Buen comienzo

No obstante, precisó, que el desafío también pasa por las autoridades de gobierno. "Las cosas no pueden ser por un lado nomás. En Chile está la ACTI que trata de fomentar la inversión en TIC desde el punto de vista gremial, pero obviamente estas cosas tienen que estar a todo nivel, tanto público como privado", acotó el ejecutivo.

Si bien dijo que la Estrategia Digital es un buen puntapié inicial, ésta no debe convertirse "en la estación final" en la carrera por incorporar las tecnologías al desarrollo del país, sino en "un paso intermedio para llegar a algo más grande. Estas cosas no son tareas que acaban de un día para otro", advirtió Ballantines.

En su opinión, una de las principales piedras de tope que le impide a Chile avanzar en materia tecnológica tiene que ver con un fuerte problema cultural, pues mientras en otros países se premia a los innovadores, "acá se castiga severamente a quien tuvo una idea, la desarrolló y a la postre no funcionó, quedando la persona que ha declarado una banca rota con una marca negra en el sistema financiero durante muchísimo tiempo, cuando en otras lugares es mejor tratar y que te vaya mal a no tratar. Por lo demás, es muy poca gente la que le da 'el palo al gato' a la primera", afirmó el profesional.

más usuarios

De acuerdo a los últimos datos entregados por Google, la compañía crece a un ritmo de tres dígitos porcentuales, siendo América Latina la región de mayor crecimiento mundial.

De ahí el interés del popular buscador de internet por América Latina, donde se estima que existen entre 80 y 120 millones de usuarios de internet.

Con el propósito de continuar sumando usuarios a los productos y servicios del gigante de las búsquedas, es que James Ballantines acaba de participar en un seminario dirigido a pequeñas y medianas empresas que Cel Chile realizó en Concepción para impulsar a las pymes a competir en el extranjero, utilizando para ese fin las herramientas de conectividad que ofrece internet,

"La parte publicitaria de Google es una plataforma que está a disposición de todo tipo de empresas. El problema es que las empresas más chicas no saben que esto está disponible", explicó el ejecutivo.

Agregó que los sistemas de búsquedas en internet están "en su infancia todavía", pues hay muchas categorías que aún no tienen respuestas debido a que la inquietud de los usuarios por encontrar información no tiene límites.

Sin límites

"A pesar de que Google es súper útil para encontrar información, hay cosas que no se pueden buscar por internet. Y es que si quiero saber, por ejemplo, cuántos equipos chilenos han metido goles en el segundo tiempo de en una copa mundial, todavía es una respuesta muy difícil encontrar. De ahí que nuestro norte sea mejorar nuestra tecnología para lograr solucionar ese tipo de problemas que en este momento los buscadores no podemos resolver", acotó el profesional.

Sin embargo, que la tecnología sea capaz de satisfacer las necesidades de los usuarios no es el único desafío que tiene la industria informática. Otro reto importante tiene que ver con evitar la saturación de internet.

En ese sentido, Ballantines planteó que la red necesita fuertes inversiones en su infraestructura para no colapsar, pues cada vez los contenidos que se transmiten en línea se tornan más complejos.

"Mucha de la conectividad con la que hoy contamos fue diseñada e implementada sin considerar que uno iba a poder realizar swimming de video, por ejemplo. Esto ha dado origen a una guerra permanente entre tecnología y contenido, pues mientras los contenidos le exigen a la tecnología y ésta avanza para poder cubrir esos contenidos, luego los usuarios aparecen con otra cosa que es aún más desafiante, por lo que estamos siempre viviendo una guerra tecnológica. Lo tranquilizador es que la industria siempre está innovando y encontrando mejores maneras de hacer las cosas para evitar un posible colapso", concluyó el único ejecutivo de Google en Chile.