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Empresario de la belleza aspira a expandirse al resto del país - AmericaInternet.cl
Enviado el 27.06.12
Europa ha formado parte del trabajo que ha realizado para interiozarse de lo que marca la pauta en cuidado personal. De Ramo Hair Studio es uno de los salones de belleza más importantes en Concepción y sin duda uno de los referentes a nivel nacional. Sus cuatro locales (tres en la capital de la Región del Bío Bío y otro en Temuco, en la tienda Paris), reciben anualmente a cerca de 14 mil clientes. ¿La clave? Innovación; cualidad que ha sido el estandarte con que trabaja el centro de estética, presente en el mercado desde el año 2000.
Pero los objetivos Patricio De Ramo, propietario de esta cadena, se han vuelto más ambiciosos. El mercado ha sufrido cambios considerables durante los últimos años. Y es que ahora no basta con liderar de manera tradicional; hoy, la clave está en sobrepasar las barreras físicas y la web es una plataforma para esta meta, además de otras iniciativas.
El otro proyecto o local que viene en camino se ubicará en Cochrane, puntualmente en el centro de negocios que construye Aitue entre Caupolicán y Aníbal Pinto. Estar en la vanguardia es una de las claves para el éxito empresarial, sobre todo si se trata de belleza y estética, donde la moda y las tendencias llegan y se van de manera tan rápida como las nuevas tecnologías de comunicación e información lo permiten.
Por eso, el hecho de levantar nuevos locales se debe a que hay un público dispuesto a invertir en cuidado personal. "La belleza y la vanguardia siempre van a existir. La gente va a cuidar su imagen por trabajo o por su diario vivir, por lo tanto, nuestra preocupación apunta a la estética y el cuidado personal", explica el empresario. Es así como Patricio De Ramo ha viajado al extranjero para conocer lo nuevo del mercado de la belleza. Barcelona, Milán, Londres, Madrid, París, Sao Paulo y Buenos Aires han formado parte del tour para interiozarse de lo que marca la pauta. Este año retomará las salidas al exterior, pues, como explica, abrir nuevos locales y los cambios de temporada le exigen hacer estas especializaciones, sobre todo porque los clientes de alguna manera lo piden. "Todas las personas quieren estas asociadas a la innovación, al cambio, por lo mismo, eso yo lo entiendo, hay que cambiar para que no te cambien... hay que estar en una evolución constante", subraya.
A esto suma una nueva apuesta de negocios. Indica que hay que estar un paso adelante para seguir creciendo. Pretende tener una cadena mayor a la actual y sueña con poseer unos 8 salones en varias ciudades del país en lugares estratégicos, sumando franquicias, pues controlar algo tan grande no es fácil.
Su idea es abrir recintos en Antofagasta, La Serena y Santiago, donde puede posicionar su marca. Pero las alianzas también son parte de su anhelo. Hace un tiempo que está asociado a Paris, tanto en Concepción centro como La Araucanía. Patricio De Ramo señala que esto ha sido trascendente, pues son puntos de mayor llegada a su clientela, sobre todo para aquellos que visitan los mall. Actualmente, este empresario da empleo a casi 40 personas. Para poder trabajar con él, es necesario pasar por varias exigencias, pues la calidad es clave.
Pero De Ramo también se en foca a la convergencia entre la experiencia y la tecnología. El marketing digital es parte de la nueva estrategia que está desarrollando. "No estar presente en la web es como no existir. El uso eficiente de este medio se ha vuelto fundamental. Estar presente en esta clase de vitrina virtual es trascendental para lograr los objetivos, porque todas las herramientas que facilita Internet son como una extensión de nuestros negocios", asegura Patricio De Ramo.
"Hay gente que hoy día prefiere contactarse, cotizar y estudiar sus opciones a través de internet, entonces en la web ven lo que quieren. Ya no salen a buscar porque investigan en su computador. Cuando salen de su casa ya tienen su alternativa escogida. Entonces es necesario complementar nuestra infraestructura y experiencia con las nuevas tecnologías, y ser líderes no sólo en el mercado tradicional, sino también en virtual, donde podemos mostrarnos a otros públicos", complementa. Marcos Clark, gerente de esta empresa de diseño y posicionamiento web AmericaInternet.cl., afirma que el marketing digital es la clave para el desarrollo y crecimiento sin importar el rubro en que se desenvuelva cada compañía.
"No debemos ver internet como algo exclusivo para ciertos mercados, porque en cada uno de ellos aporta un valor agregado. En este caso, en el ámbito de la belleza, es tremendamente necesario ir de la mano con la tecnología, porque le da a la empresa ese carácter tan vanguardista e innovador que caracteriza a De Ramo y por supuesto a toda la industria de le estética y la moda. Hay que ser creativos y, por supuesto, marcar presencia", explica Clark.
Por Javier Martinez Gutiérrez
Periodista Economía y Negocios
Fuente: Diario El Sur
El 27 de Junio de 2012
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